Illettrisme en entreprise, les solutions existent !

L’entreprise Disneyland Paris rassemble près de 17 000 salariés. Cette entreprise comme beaucoup d’autres est concernée par la non-maîtrise des savoirs de base d’une partie de ses salariés.

Pour prendre à bras le corps cette problématique, Disneyland Paris a entrepris le déploiement d’un plan d’actions.

Celui-ci s’est déroulé en plusieurs étapes :

• la réalisation d’un état des lieux via l’outil Ev@gill. Cet outil conçu par l’ANLCI est un outil d’autodiagnostic des coûts de l’illettrisme en entreprise. A l’issue d’un questionnaire en ligne, il est possible d’estimer la probabilité d’avoir des personnes en situation d’illettrisme au sein de sa structure et de mesurer les divers impacts pour l’organisation et ses salariés,
• une mobilisation collective des partenaires internes et externes (Opco, Transitions Pro, représentants des salariés, service RH et directions opérationnelles) pour identifier des leviers d’actions.

Cette mobilisation s’est alors traduite par des actions opérationnelles, comme :

• la réalisation et la diffusion de webinaires de sensibilisation à l’illettrisme au sein de l’entreprise,
• la conception de tests de repérage et de positionnement pour identifier les salariés en difficulté,
• l’orientation vers des parcours de formations contextualisés correspondants aux besoins des individus.

Ce podcast met également à l’honneur un salarié ayant bénéficié, avec le soutien de son entreprise, d’un accompagnement à la maîtrise des savoirs de base.