Socle commun de compétences numériques

Vocabulaire spécifique à Internet

Présentation des protocoles:
   Web
   Email
   FTP
   Autres

Recherches efficaces sur Internet,
   Les différents types de moteurs et Annuaires de recherche généralistes
   Recherches par mots / expressions clefs / Syntaxe, Trucs et astuces pour obtenir des résultats pertinents

Utilisation efficace et pertinente de la messagerie électronique
   Envoyer un Email simple,
   Joindre un document de manière à ce qu’il puisse être lu ou afficher par le destinataire,
   Utiliser les confirmations de réception ou de lecture,
   Travailler la mise en forme,
   Comprendre les classements en indésirables,
   Constituer et utiliser un répertoire de contacts)

Utilisation des bases de données documentaires ou Sites de Référence à destination des Dirigeants ou de leurs conjoints collaborateurs
   Retrouver les coordonnées postales ou téléphoniques d’un contact ;
   Recherches sur l’identité d’une entreprise client ou fournisseur par Nom, raison sociale, Siren … ;
   S’informer sur la santé financière d’un client ou fournisseur,
   Retrouver le n° de TVA intracommunautaire d’un Client,
   Faire une recherche d’antériorité de marque,
   Consulter le Journal Officiel, lire la presse,
   Connaitre et utiliser les Places de marché

Utilisation sécurisée des outils (réseaux, Anti-virus, confidentialité, diffusion de fichiers et formats),

Réaliser les formations déclaratives sur Internet (Déclarations sociales, déclarations de TVA etc.)