Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux

De l’assistance aux utilisateurs, en passant par la gestion d’un parc informatique, le technicien / la technicienne supérieur-e systèmes et réseaux installe et maintient le matériel ainsi que le réseau et apporte du support informatique. 
Le technicien ou la technicienne supérieur.e systèmes et réseaux participe à la mise en service et au maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure informatique. 
Il/elle intervient sur les systèmes et les réseaux, sur les éléments matériels et logiciels qui composent l’infrastructure, afin d’offrir aux utilisateurs et aux clients le niveau de service attendu par l’entreprise.
Le métier de technicien/technicienne supérieur systèmes et réseaux s’articule alors autour de 2 activités principales :

• Exploiter les éléments de l’infrastructure et assurer le support aux utilisateurs
• Maintenir l’infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation

Phase d’immersion

• Les mains dans la tech : mise en place de son environnement de travail, première mise en application des configurations système et réseau
• Contractualisation du parcours entre le formateur et les apprenants

Gestion de projet et qualité

• Méthodes agiles et Kanban
• Sécurité et RGPD

Fondamentaux

• Assistance en centre de services
• Maintenance d'un réseau local
• Maintenance de la téléphonie
• Sécurisation des accès et gestion des droits
• Supervision de l'infrastructure

Approfondissement

• Environnement virtualisé
• Environnement de Cloud Computing
• Scripts et automatisation de tâches
• Configuration de terminaux clients
• Veille technologique

Une formation professionnalisante 

• Parrainage d'une entreprise pour chaque promotion
• Stage et alternance
• Simulation d’entretien, job dating
• Meet-up
• Participation aux jurys