Titre Conseiller Commercial

Face au prospect/client, le conseiller commercial adopte une posture d'expert-conseil. Il identifie son niveau d'information concernant le produit ou service et analyse ses besoins et ses attentes. Le conseiller commercial construit une argumentation individualisée, traite les objections, négocie, conclut la vente, fixe les étapes ultérieures et prend congé.

Bloc de compétences 1 : Prospecter un secteur de vente

Bloc de compétences 2 : Vendre en face à face des produits et des services référencés aux entreprises et aux particuliers

Programme et dossier professionnel (à présenter au jury)

La production de documents

Méthode de rédaction

Word

Excel

Powerpoint

Internet et Gsuite

Environnement entreprise & RH

Gestion, organisation et plannification

Collecte de l'information

Droit Commercial

Activité économique

Communication orale

Prospection clientèle

Négociation vente

Marketing

Pilotage de l'activité

Comptabilité Commerciale avec CIEL

Réponse à appel d'offre

Les achats

Gestion des stocks

L'unité marchande

Gestion du point de vente

Projet de mise en application

Evaluations en cours de formation (livret d'évaluation à remettre au jury)

Passage de la Certification