Objectifs de la formation
Ce vaste secteur exige des compétencesd pointues, aussi bien dans les domaine de la communication, des techniques de vente, que dans le domaine de la connaissance des produits.
Les métiers de la vente et du commerce font appel à des qualités essentielles telles que la disponibilité, la facilité dans les relations humaines, le sens de la négociation, le désir de bien servir le client...
Une bonne connaissance technique des produits est indispensable pour être performant et bien vendre les produits : la double compétence technique et commerciale constitue une double qualification appréciée des entreprises.