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Formation continue

Conseiller clientèle en Assurance santé

TMK Performances
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Objectifs de la formation

Picto rouler et dérouler
  • Maitriser les fondamentaux de la communication Multicanale du Chargé de clientèle en Assurance santé ; 
  • Maitriser les fondamentaux techniques et pratiques en Assurance santé.

Pré-requis

Picto rouler et dérouler

Donnée non disponible

Contenu pédagogique

Picto rouler et dérouler
BLOC 1 : Gestion de la relation client et services à la clientèle
COMMUNICATION
FONDAMENTAUX GRC
TRAINING GRC
LA GESTION DES RÉCLAMATIONS / RÉTENTION CLIENT

BLOC 2 : Organisation et rédaction dans la relation client à distance
ÉCRITS PROFESSIONNELS 
INFORMATIQUE - WORD
BACK OFFICE
CALCULS ET RAISONNEMENTS

BLOC 3 : Connaissances et compétences du Conseiller clientèle Gestionnaire en Assurance santé
FONDAMENTAUX DE L’ASSURANCE
FONDAMENTAUX PRÉVOYANCE
FONDAMENTAUX SANTÉ
GESTION DE LA RELATION CLIENT, DE LA VENTE ET DES RÉCLAMATIONS EN ASSURANCE SANTÉ / PRÉVOYANCE

Insertion dans l'emploi

Picto rouler et dérouler

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Avis sur la formation

Picto rouler et dérouler

Session(s)

14/11/2024 au 17/01/2025
À Wasquehal
Picto rouler et dérouler
Carif : n° 253472S
Picto informations
  • Modulaire
  • Temps plein
  • Formation mixte (FOAD et présentiel)
Picto durée totale
Durée totale : 315h dont 70h entreprise
Picto feu vert
Places disponibles
Picto tarif
Tarif : N.C.
Prise en charge possible selon statut

Dispositif lié au financement

Offre privée Autres financements Financement à déterminer
Picto lieu
16 Allée du Château Blanc
59290 Wasquehal
Picto accès handicap
Pas d'accès handicap
Contacter le référent handicap
Picto mail Contacter l'organisme

Contact(s)

Anaïs DUTERTRE

Picto phone

03 20 00 72 87

Picto mail

contact@tmk-performances.com

TMK Performances

Picto label 1 label
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