Formation continue

Initiation Relation client omnicanale en Assurance santé

_{TMK Performances}

Codes formation

Partager par mail
Imprimer

Les données présentées relatives aux offres de formation sont de la responsabilité de chaque organisme de formation.

Objectifs de la formation

Maitriser les fondamentaux de la communication Multicanale du Chargé de clientèle Gestionnaire,
Maitriser les fondamentaux techniques et pratiques en Assurance santé.

Pré-requis

Donnée non disponible

Contenu pédagogique

BLOC 1 : La communication multicanale du Chargé de clientèle gestionnaire
COMMUNICATION
CALCULS ET RAISONNEMENTS
ÉPANOUISSEMENT PROFESSIONNEL
ÉCRITS PROFESSIONNELS PRESENTIEL
ÉCRITS PROFESSIONNELS DISTANCIEL
BACK OFFICE
INFORMATIQUE
FONDAMENTAUX GRC
TRAINING GRC
LA GESTION DES RÉCLAMATIONS

BLOC 2 : Les compétences et connaissances du Chargé de clientèle Gestionnaire en Assurances santé
FONDAMENTAUX DE L’ASSURANCE
FONDAMENTAUX SANTÉ
PRATIQUE COMMERCIALE EN ASSURANCE