Titre professionnel secrétaire assistant médico-social

Sous la supervision d'un professionnel de santé, d'un responsable de service ou d'un coordinateur de secrétariat au sein d'établissements sanitaires, médico-sociaux ou sociaux, le secrétaire assistant médico-social opère en conformité avec les normes et règlements en vigueur. Il utilise un langage et des techniques propres au domaine, agissant en tant qu'interface entre les différents intervenants et le public accueilli. Ses fonctions englobent une variété de tâches liées à la spécialité médicale, médico-sociale ou sociale du service où il travaille, comme les admissions, les renseignements administratifs et sociaux, ainsi que la saisie de comptes rendus médicaux ou opératoires, avec un niveau de responsabilité ajusté selon le contexte. L'accueil des usagers ou des patients revêt une importance capitale, exigeant une qualité relationnelle, le respect des normes éthiques et déontologiques. Le secrétaire assistant médico-social évalue de manière éclairée les demandes des usagers, les informe, les conseille et les oriente en considérant les aspects sociaux, contribuant ainsi à faciliter le travail des professionnels de la santé ou des travailleurs sociaux, dans le cadre de ses responsabilités déléguées. Du fait de l'accès à des données confidentielles, il est tenu au secret professionnel et, dans le secteur sanitaire, il exerce son métier en accord avec la législation sur les droits des patients et la qualité des soins.