Le CEP-actifs occupés à l'épreuve de l'expérience des bénéficiaires

24-10-2023 | 1 min
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France compétences, chargée d’organiser le CEP pour les actifs occupés, a réalisé une étude centrée sur l’expérience des bénéficiaires questionnés sur les apports et éventuelles sources d’insatisfaction qu’ils retirent de la fréquentation de ce service.

Description longue

L’analyse de leur récit enrichi par l’interrogation de quelques conseillers, fait ressortir trois grands domaines d’utilité du CEP, tout en désignant quelques axes d’amélioration :

  • Restaurer une confiance dans son pouvoir d’agir
  • Délimiter un objectif
  • Opérationnaliser un chemin pour l’atteindre
Consulter l'étude de France compétences