Formation continue

Titre professionnel secrétaire assistant

_AFEC

Codes formation

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Objectifs de la formation

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

Produire des documents professionnels courants
Communiquer des informations par écrit
Assurer la traçabilité et la conservation des informations
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
Planifier et organiser les activités de l'équipe

Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Assurer l'administration des achats et des ventes
Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
Assurer le suivi administratif courant du personnel

Pré-requis

Donnée non disponible

Contenu pédagogique

Le Titre Professionnel Secrétaire Assistant (RNCP 36804) est structuré en deux blocs de compétences principaux : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités :

Produire des documents professionnels courants.
Communiquer des informations par écrit.
Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.
Planifier et organiser les activités de l’équipe.

Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines :

Assurer l’administration des achats et des ventes.
Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes.
Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale.
Assurer le suivi administratif courant du personnel.

Ces blocs de compétences sont conçus pour former des professionnels capables de gérer efficacement les tâches administratives et de communication au sein d'une organisation.

Accompagnement à la préparation des examens, et passage de la certification du Projet Voltaire (orthographe)