Elaborer les mémoires de réclamation marchés publics et privés

Jalonner le déroulement du projet pour préserver ses droits futurs
Reconnaître et assurer la traçabilité des pertes de productivité
Anticiper et organiser sa démarche de réclamation pour optimiser le résultat
Définir le rôle de tous les collaborateurs (étude de prix, services juridiques, opérationnels travaux)
Valoriser son droit à rémunération complémentaire

Sur la base de cas pratiques :

Pendant le déroulement du projet
Identifier les perturbations subies par l’entreprise
Jalonner le déroulement du projet et assurer la traçabilité des faits
Registre des perturbations et de leurs conséquences
Optimiser la communication interne

Les différentes familles de perturbations
Modifications apportées à la consistance de l’ouvrage
Perturbations découlant du calendrier de réalisation des travaux
Perturbations découlant des conditions d’exécution des travaux

Identification des conséquences opérationnelles des perturbations
Etudes et travaux supplémentaires
Arrêts de chantier
Pertes de productivité
Mise en oeuvre de mesures d’atténuation des
perturbations subies

Organiser et justifier sa réclamation
Les volets calendaires et financiers
Démonstration des liens de causalité
Utilisation des fiches d’impact
Allongement des délais : altération du chemin critique de réalisation du projet

Demande d’indemnisation en fin de chantier
Utilisation des références contractuelles ou annoncées
Projet de décompte final
Retenues opérées par le maître d’ouvrage
Décompte général et définitif