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Formation en alternance

BTS négociation et digitalisation de la relation client Picto formation

EBM 1
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Les données présentées relatives aux offres de formation sont de la responsabilité de chaque organisme de formation.

Objectifs de la formation

Picto rouler et dérouler
  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un évènement commercial
  • Exploiter et mutualiser l’information commerciale
  • Maîtriser la relation omnicanale
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation client en e-commerce
  • Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe
     

Pré-requis

Picto rouler et dérouler

Donnée non disponible

Contenu pédagogique

Picto rouler et dérouler
  • Négociation commerciale : Techniques de vente, négociation, gestion de la relation client.
  • Stratégie de digitalisation : Utilisation des outils numériques pour développer la relation client.
  • Gestion de la relation client : Fidélisation, communication, suivi des besoins clients.
  • Management de l’équipe commerciale : Gestion d’une équipe, organisation du travail.
  • Droit et économie : Notions juridiques liées à la vente et à la gestion commerciale.

Insertion dans l'emploi

Picto rouler et dérouler

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Avis sur la formation

Picto rouler et dérouler

Aucun avis n'est encore disponible pour cette formation

Session(s)

01/09/2025 au 30/06/2027
À Wasquehal
Picto rouler et dérouler
Carif : n° 352844S
Picto informations
  • Parcours individualisé
  • Cours de jour
  • Formation entièrement présentielle
Picto durée totale
Durée totale : 2050h dont 700h entreprise
Picto feu vert
Places disponibles
Picto tarif
Tarif : N.C.
Prise en charge possible selon statut

Dispositif lié au financement

Formation par voie de l'Apprentissage
Picto lieu
40 Avenue de la Marne
59290 Wasquehal
Picto accès handicap
Pas d'accès handicap
Contacter le référent handicap
Picto mail Contacter l'organisme

Contact(s)

Nathalie JOVENIN

Picto phone

07 64 16 98 17

Picto mail

nathalie.jovenin@propulsup.com

EBM 1

Picto label 1 label
Picto lien organisation

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