Objectifs de la formation
- Traduire le besoin de manière fonctionnelle
- Écrire un Cahier des charges Fonctionnel (CdCF) spécial client
- Augmenter les marges de manœuvre en termes de négociation de l’acheteur
- Conduire un groupe d’expression des attentes des clients
- Accroître son potentiel d’innovation.