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Formation continue

Agent d'accueil des familles en services funéraires

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Objectifs de la formation

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  • Accueillir les familles endeuillées et les renseigner.
  • Réceptionner les appels téléphoniques.
  • Assurer la mise en place et la vente d’articles funéraires.
  • Adopter une posture adaptée.

Pré-requis

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Donnée non disponible

Contenu pédagogique

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- PRODUITS, CONSEILS A LA VENTE AUX FAMILLES ENDEUILLEES
  • Accueil des familles
  • Présentation des produits en magasin
  • Commercialisation des produits
- HYGIÉNE – SÉCURITÉ
  •  Protocoles  
  •  Règles de protection
- PSYCHOLOGIE DU DEUIL ET SOCIOLOGIE DU DEUIL

Définition du syndrome du deuil
  • Prise en compte du deuil
  • Gestion du deuil
  • Place du deuil dans la vie sociale
- LÉGISLATION ET RÉGLEMENTATION FUNÉRAIRE
  • Règles applicables aux opérations funéraires
  • Règles administratives
  • Inhumations
  • Cimetière
  • Mises en bières – délais
  • Transports de corps avant et après mise en bière
- PROTOCOLES - PRATIQUE ET RITES FUNÉRAIRES
  • Rites et cultures Traditions et usages
  • Le cérémonial
  • La crémation
  • Posture
  • Vocabulaire funéraire

 

Insertion dans l'emploi

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Aucune donnée n'est encore disponible pour cette formation

Avis sur la formation

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Aucun avis n'est encore disponible pour cette formation

Session(s)

01/03/2024 au 31/12/2024
À Caudry
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Carif : n° 181675S
Picto informations
  • Collectif
  • cours de jour
  • Formation en présentiel
Picto durée totale
Durée totale : 42h
Picto feu vert
Places disponibles
Picto tarif
Tarif : N.C.
Prise en charge possible selon statut

Dispositif lié au financement

Offre privée Autres financements Financement à déterminer
Picto lieu
Rue du Champ de Bataille
ZI
59540 Caudry
Picto accès handicap
Pas d'accès handicap
Contacter le référent handicap
Picto mail Contacter l'organisme

Contact(s)

Sophie SCOTTI

Picto phone

03 27 75 56 60

Picto mail

startingblock.scotti@gmail.com

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