Formation continue

BTS négociation et digitalisation de la relation client

_{SFA FORMATION}

Codes formation

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Objectifs de la formation

Cibler et prospecter la clientèle
Négocier et accompagner la relation client
Organiser et animer un évènement commercial
Exploiter et mutualiser l’information commerciale
Maîtriser la relation omnicanale
Animer la relation client digitale
Développer la relation client en e-commerce
Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs
Développer et animer un réseau de partenaires
Créer et animer un réseau de vente directe

Pré-requis

Donnée non disponible

Contenu pédagogique

Relation client et négociation vente
Relation client et animation de réseaux
Assurer la gestion opérationnelle
Culture générale et expression
Culture économique, juridique et managériale
Communication en langue vivante étrangère 1

Certifications, reconnaissances

Certifications

BTS négociation et digitalisation de la relation client
NDRC

Insertion dans l'emploi

Dans les 6 mois suivant la sortie de formation continue, quel que soit le métier exercé

Données régionales (ou nationales, si peu de stagiaires formés) pour l'ensemble du domaine: commerce, marketing, finance

Source : Pôle emploi - API - Taux de retour à l'emploi pour les demandeurs d'emploi sortant de formation depuis 2020

Picto information En savoir plus sur le calcul des taux

Avis sur la formation

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Session(s)

02/09/2024 au 30/05/2025

À Lille

Carif : n° 169630S

Collectif
cours de jour
Formation mixte (FOAD et présentiel)

Durée totale : 1246h dont 560h entreprise

Places disponibles

Tarif : N.C.
Prise en charge possible selon statut

Dispositif lié au financement

Offre privée Autres financements Financement à déterminer

68 Rue Saint-Étienne
59800 Lille

Pas d'accès handicap

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