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Formation continue

Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial Picto formation

ORGANISME GESTION ENSEIGT CATHOLIQUE ETAPLES
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Objectifs de la formation

Picto rouler et dérouler
Compétences attestées :
Conseiller et vendre
  • Assurer la veille commerciale
  • Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
  • Assurer l’exécution de la vente
Suivre les ventes
  • Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
  • Traiter les retours et les réclamations du client
  • S’assurer de la satisfaction du client
Fidéliser la clientèle et développer la relation client
  • Traiter et exploiter l’information ou le contact client
  • Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
  • Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Pré-requis

Picto rouler et dérouler

Donnée non disponible

Contenu pédagogique

Picto rouler et dérouler
Français Histoire-Géographie
EMC LV1
Anglais, LV2
Espagnol
Mathématiques
Prévention santé environnement
Économie
Arts appliqués
Droit
EPS
Suivre les ventes
Fidéliser la clientèle et développer la relation client
OPTION A : Animation et gestion de l’espace commerciale
Animer et gérer l’espace commercial
Évaluations en cours de formation
Examens blancs
Soutien au dossier professionnel

Insertion dans l'emploi

Picto rouler et dérouler

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Avis sur la formation

Picto rouler et dérouler

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Session(s)

03/09/2024 au 09/07/2025
À Étaples
Picto rouler et dérouler
Carif : n° 135861S
Picto informations
  • Collectif
  • cours de jour
  • Formation en présentiel
Picto durée totale
Durée totale : 3218h dont 2118h entreprise
Picto feu vert
Places disponibles

Dispositif lié au financement

Contrat de Professionalisation FC



Picto lieu
30 Rue des Berceaux
62630 Étaples
Picto accès handicap
Pas d'accès handicap
Contacter le référent handicap
Picto mail Contacter l'organisme

Contact(s)

Auréliane HAGNERE

Picto phone

03 21 94 57 36

Picto mail

aureliane.hagnere@escetaples.com

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