Titre professionnel installateur dépanneur en informatique

Le métier
Appelé aussi : agent de récupération,technicien d'atelier,Technicien de déploiement,technicien SAV.

Objectifs de la formation
Mettre en service des équipements informatiques fixes et mobiles
Dépanner et reconditionner des équipements informatiques fixes et mobiles

La formation se compose de 3 modules, complétés par une période en entreprise.

Période d'intégration : Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).

MODULE COMMUN. Connaissances communes : utilisation informatiques (Internet et bureautique) - anglais techniques - posture professionnelle - sensibilisation aux règles (electriques, DEEE, RGPD) (4 semaines)

MODULE 1. Mettre en service des équipements informatiques fixe et mobile : installation d'un système ou déploiement d'une image sur un poste fixe ou mobile - Configuration, paramétrage et personnalisation d'un équipement informatique fixe ou mobile - Raccordement d'un équipement fixe ou mobile à un réseau - Information et conseil du client ou de l'utilisateur (7 semaines).

MODULE 2. Dépanner et reconditionner des équipements informatiques fixe ou mobile: Diagnostic et résolution d'un dysfonctionnement d'équipement informatique fixe ou mobile - Vérification, identification, tri d'un équipement informatique fixe ou mobile d'occasion - Revalorisation et intégration d'un équipement fixe ou mobile (5 semaines).

Période en entreprise (4 semaines)

Session de validation (1 semaine)