Titre professionnel médiateur social accès aux droits et services

Le métier
Avec lui, chaque problème trouve une solution. Conflits entre personnes, problèmes avec les institutions… rien ne fait peur au médiateur social. C’est un as de l’écoute active.

Appelé aussi : médiateur social,médiateur social de ville,médiateur social en milieu scolaire,médiateur social en santé.;médiateur social et culturel

Objectifs de la formation
Participer à une veille sociale et s'inscrire dans les réseaux professionnels d'un territoire
Assurer un service de médiation sociale.
Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale.

La formation se compose de 3 modules, complétés par 3 périodes en entreprise.

Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de la formation, connaissance de l’environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).

Module 1. Participer à une veille sociale et s’inscrire dans les réseaux professionnels d’un territoire : réalisation d'un diagnostic de territoire d'activité - travail avec des réseaux et des partenariats existants - contribution à une activité de veille (3 semaines).

Période en entreprise (3 semaines).

Module 2. Assurer un service de médiation sociale : accueil des personnes et présentation du cadre de la médiation sociale - accompagnement de la personne dans la mise en oeuvre de ses démarches auprès d'une structure - communication entre les personnes ou entre les personnes et les structures - accès aux droits et services dématérialisés - réflexivité sur le métier de médiateur social - compte-rendu de l'activité

(5 semaines).

Période en entreprise (6 semaines).

Module 3. Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale : projet d'activité support à la médiation sociale - mise en oeuvre d'une activité support à la médiation sociale - construction d'une activité support à la médiation sociale - évaluation d'une activité support à la médiation sociale (2 semaines).

Période en entreprise (3 semaines).

Session de synthèse et de certification (1 semaine).