Titre Professionnel Secrétaire Assistant (en apprentissage)

• Le/la secrétaire-assistant/e intervient en appui administratif et logistique auprès d'un/e responsable hiérarchique ou d'une équipe
• Il/elle assure la coordination et l'organisation de l'information au sein de son service ou de sa structure
• Le/la secrétaire-assistant/e contribue à la qualité de la communication de l'entreprise
• Il/elle en valorise l'image et est le relais de l'information, tant à l'interne qu'à l'externe
• Il/elle facilite le travail de sa hiérarchie en prenant en charge la préparation des dossiers, la conception, la présentation et la diffusion de documents tels que courriers, rapports, tableaux ou graphiques
• Il/elle assure la recherche d'informations à partir de sources identifiées et organise le classement et l'archivage physiques et numériques
• Il/elle assiste l'équipe en gérant l'accueil des visiteurs et les appels téléphoniques et en assurant la prise de rendez-vous et la tenue des agendas
• Il/elle organise les réunions et les déplacements
• Il/elle apporte un premier niveau de réponse aux demandes et problèmes courants

CCP 1 Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des
activités :

• Produire des documents professionnels courants ;
• Communiquer des informations par écrit ;
• Assurer la traçabilité et la conservation des informations ;
• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement ;
• Planifier et organiser les activités de l'équipe.

CCP 2 Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources
humaines :

• Assurer l'administration des achats et des ventes ;
• Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes ;
• Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale ;
• Assurer le suivi administratif courant du personnel.

Vous pourrez également passer la certification voltaire. (Préparation du Niveau Orthographe professionnelle, visant une aptitude à rédiger des textes élaborés. Niveau recommandé pour des managers, techniciens supérieurs, assistants, secrétaires. L’épreuve du Certificat d’orthographe se déroule au sein de l’E.E.A. reconnue centre d’examen Voltaire)