Objectifs de la formation
L’exploitant en transport routier de marchandises organise l'ensemble de la prestation de transport de marchandises dans un souci d’optimisation des moyens et de satisfaction clientèle. En fonction des caractéristiques de la commande de transport, il en étudie la faisabilitépar les moyens propres de l’entreprise ou opte pour la faire exécuter par des sous-traitants.
L’exploitant en transport routier de marchandises encadre l’activité des conducteurs ou des sous-traitants et transmet tous les documents nécessaires à l’exécution des opérations de transport en veillant au respect des diverses règlementations.
Il effectue le suivi des opérations tout au long des étapes du contrat de transport, assiste à distance les conducteurs et/ou les sous-traitants en cas d’aléa et traite les dysfonctionnements. Il s’assure également de l’optimisation des moyens en recherchant des rechargements via un réseau de clients ou via les bourses de fret.
L’exploitant en transport routier de marchandises assure la traçabilité des opérations, prévient les réclamations et les litiges. Il s'assure du bon déroulement des opérations.
Compétences visées :
Module 1 : Concevoir et organiser une prestation de transport terrestre de marchandises y compris à l’international.
Module 2 : Mettre en œuvre et piloter les opérations de transport jusqu’à la clôture du dossier.
