Cette formation de niveau 4 (équivalent BAC) est organisée en CCP (certificat de compétence professionnelle):
CCP1: Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
-Produire des documents professionnels et communiquer des informations par écrit
-Assurer la traçabilité et la conservation des informations
-Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
-Assister une équipe dans la planification et l'organisation de ses activités
CCP2: Assurer l'accueil et a prise en charge administrative du patient ou de l'usager
-Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
-Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers
-assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager
CCP3: Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
-Retranscrire des informations médicales ou sociales et assurer le suivi des dossiers
-Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
- Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social
Accompagnement et préparation du diplôme
Passage de la certification Tosa (Word et Excel) et Voltaire (Français - Orthographe)