Objectifs de la formation
Notre formation couvre les 3 certificats de compétences professionnelles (CCP) essentiels à l’exercice de la profession et qui vous permet de passer le titre RNCP de niveau 4 de Secrétaire Assistant(e) Médico-Social (SAMS).
L'objectif de la formation est d'acquérir les compétences suivantes :
Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
-Produire des documents professionnels courants
-Communiquer des informations par écrit
-Assurer la traçabilité et la conservation des informations
-Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
-Planifier et organiser les activités de l’équipe
Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager
-Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
-Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d’usagers
-Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l’usager
Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
-Retranscrire des informations à caractère médical ou social
-Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d’usagers
-Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
-Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social
Compétences transversales
-Communiquer en respectant la confidentialité
-Travailler en équipe pluridisciplinaire et relayer l’information
-S’impliquer dans une relation de service et gérer les situations difficiles
-Adapter sa pratique aux évolutions technologiques des outils de communication et à la dématérialisation de l’information