Développer ses transactions immobilières dans un marché tendu

1) Développer ses connaissances en matière de transaction immobilière
A) Sécuriser sa commercialisation et son intermédiation
– Rappel sur le mandat d’intermédiation
– L’exclusivité morale contractualisée
– Les clauses spéciales d’un mandat destinées à protéger sa commercialisation
– Détecter un mandat dont le formalisme ne respecte pas les dispositions de la loi Hoguet
– Acheter un bien confié en mandat
– La responsabilité d’un professionnel de l’immobilier au regard des diagnostics
– La valeur contractuelle d’un DPE depuis la loi ELAN
– Nouvelle approche de l’avis de valeur. Attention à la sous-évaluation ou la surévaluation
– Rappel sur les vices cachés
– Confronter une LIA avec une OFFRE D’ACHAT
B) Sécuriser la prise de mandats
– La vente d’un bien immobilier ayant fait l’objet de travaux
– Spécificité de la vente d’un lot de copropriété
– Les conditions suspensives spéciales
– La technique du double compromis
– Mettre en avant la promesse unilatérale d’achat face à des refus de prêts
– Indivision subie / indivision voulue
– Cession d’un droit indivis
– Unanimité ou Majorité des 2/3 des indivisaires
– QUID de la vente forcée en immobilier
– La vente immobilière d’un bien démembré
2) Maîtriser l’argumentaire commercial de l’exclusivité
A) Organiser ses démarches et s’approprier les méthodes adaptées au développement des mandats exclusifs
– L’organisation de la prospection
– Savoir définir ses messages pour travailler l’impact du mandat exclusif
– « Travailler » l’impact des mots et des images pour se distinguer de sa concurrence
– La méthode du closing
– Créer, organiser, renseigner ses fichiers clients
– Organiser ses données
– Travailler sa démarche commerciale en exclusivité au téléphone et en face-à-face
– Valorisation de l’agence
LE RENDEZ-VOUS VENDEUR
B) Connaître les bases de la relation client à partir de mises en situation réelles
– Travailler sa présentation et sa communication verbale et non verbale pour promouvoir le mandat exclusif
– Confrontation du client sur le mandat exclusif
– Anticiper et gérer ses préjugés
– Créer une relation de confiance avec ses clients
– Comprendre les mécanismes du stress dans une relation d’affaires
– Désamorcer les situations à risques
– Communiquer positivement
– Gérer ses émotions et s’affirmer en situation professionnelle stressante ou difficile
MISES EN SITUATION