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Formation en alternance

BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières Picto formation

ASS DE GESTION DU CFA REGIONAL DES HAUTS DE FRANCE JEAN BOSCO
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Objectifs de la formation

Picto rouler et dérouler
Objectifs de l’action de formation :

Au sein de son entreprise, les activités du ou de la titulaire du brevet de technicien.ne supérieur.e de maintenance des véhicules consistent à :

• Effectuer un diagnostic complexe
• Réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes
• Organiser la maintenance
• Assurer la relation client.

D’une manière transversale, le ou la titulaire du brevet de technicien.ne supérieur.e de maintenance des véhicules mobilise :

• Des compétences techniques dans différents aspects de la maintenance
• Des compétences en organisation et en gestion
• Des compétences en informatique à des fins de communication et d’exploitation des logiciels spécialisés
• Des compétences en communication interne (travail d’équipe) et externe (relation avec la clientèle, plate-forme d’assistance technique)
• Des compétences commerciales

Pré-requis

Picto rouler et dérouler

Donnée non disponible

Contenu pédagogique

Picto rouler et dérouler
Programme :

1- Effectuer un diagnostic complexe :
• Confirmer le dysfonctionnement ressenti et énoncé par le client
• Recenser les informations techniques nécessaires au diagnostic
• Effectuer les contrôles, mesurer et relever les écarts par rapport aux données constructeur / équipementier
• Analyser le système en dysfonctionnement et interpréter les contrôles et mesures
• Compléter, si nécessaire, le diagnostic avec l’aide de la plateforme d’assistance ou tout intermédiaire équivalent
• Estimer le montant de l’intervention

2- Réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes :
• Préparer l’intervention
• Remplacer, réparer et régler les éléments des systèmes complexes
• Paramétrer et configurer les systèmes complexes du véhicule
• Contrôler la qualité de l’intervention

3- Organiser les activités de maintenance et de réparation :
• Planifier et organiser les interventions
• Superviser et contrôler les interventions
• Réaliser des actions d’accompagnement technique
• Assurer la gestion des outillages, équipements et documentation (mise à jour, en conformité...)
• Participer à la politique qualité, hygiène, sécurité et environnement

4- Assurer la relation client :
• Accueillir le client
• Réceptionner le véhicule
• Restituer le véhicule
• Dialoguer, échanger avec des tiers (expert, dépanneur, assureur, contrôleur technique)

Insertion dans l'emploi

Picto rouler et dérouler

Aucune donnée n'est encore disponible pour cette formation

Avis sur la formation

Picto rouler et dérouler

Aucun avis n'est encore disponible pour cette formation

Session(s)

01/09/2023 au 30/06/2025
À Armentières
Picto rouler et dérouler
Carif : n° 2088214
Picto informations
  • Parcours individualisé
  • cours de jour
  • Formation mixte (FOAD et présentiel)
Picto durée totale
Durée totale : 3234h dont 1884h entreprise
Picto feu vert
Places disponibles

Dispositif lié au financement

Formation par voie de l'Apprentissage



Picto lieu
145 Avenue MARC SANGNIER
59427 Armentières
Picto accès handicap
Pas d'accès handicap
Carif : n° 2229829
Picto informations
  • Parcours individualisé
  • cours de jour
  • Formation mixte (FOAD et présentiel)
Picto durée totale
Durée totale : 3234h dont 1884h entreprise
Picto feu vert
Places disponibles

Dispositif lié au financement

Formation par voie de l'Apprentissage



Picto lieu
145 Avenue MARC SANGNIER
59427 Armentières
Picto accès handicap
Pas d'accès handicap
Carif : n° 219647S
Picto informations
  • Parcours individualisé
  • cours de jour
  • Formation mixte (FOAD et présentiel)
Picto durée totale
Durée totale : 3234h dont 1884h entreprise
Picto feu vert
Places disponibles

Dispositif lié au financement

Formation par voie de l'Apprentissage



Picto lieu
145 Avenue Marc Sangnier
59280 Armentières
Picto accès handicap
Pas d'accès handicap
Contacter le référent handicap
Picto mail Contacter l'organisme

Contact(s)

Catherine TRAN

Picto phone

03 20 35 90 55

Picto mail

tran.c@cfajeanbosco.fr

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