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Formation continue

Titre professionnel conseiller relation client à distance Picto formation

TMK Performances
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Objectifs de la formation

Picto rouler et dérouler
La formation a pour objectif l'intégration à l'emploi grâce à l'acquisition de compétences techniques et de qualités comportementales pour l'exercice du métier de conseiller en relation client à distance.

L'ensemble de la formation est orienté sur l'acquisition de réelles compétences professionnelles convertibles immédiatement sur un plateau ; La pratique professionnelle est donc permanente dans l'apprentissage.

Pré-requis

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Donnée non disponible

Contenu pédagogique

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3 domaines de compétences : Appels entrants, appels sortants, Back office

Insertion dans l'emploi

Picto rouler et dérouler

Dans les 6 mois suivant la sortie de formation continue, quel que soit le métier exercé

Données régionales (ou nationales, si peu de stagiaires formés) pour l'ensemble du domaine: commerce, marketing, finance

Source : Pôle emploi - API - Taux de retour à l'emploi pour les demandeurs d'emploi sortant de formation depuis 2020

Picto informationEn savoir plus sur le calcul des taux

Avis sur la formation

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Aucun avis n'est encore disponible pour cette formation

Session(s)

28/08/2024 au 18/11/2024
À Wasquehal
Picto rouler et dérouler
Carif : n° 203856S
Picto informations
  • Modulaire
  • cours de jour
  • Formation mixte (FOAD et présentiel)
Picto durée totale
Durée totale : 399h dont 70h entreprise
Picto feu vert
Places disponibles
Picto tarif
Tarif : N.C.
Prise en charge possible selon statut

Dispositif lié au financement

Offre privée Autres financements Financement à déterminer
Picto lieu
16 Allée du Château Blanc
59290 Wasquehal
Picto accès handicap
Pas d'accès handicap
Contacter le référent handicap
Picto mail Contacter l'organisme

Contact(s)

Anaïs DUTERTRE

Picto phone

03 20 00 72 87

Picto mail

contact@tmk-performances.com

TMK Performances

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