Formation en alternance

BTS Support à l'action managériale

_{SCIENCES-U LYON}

Codes formation

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Objectifs de la formation

Le titulaire du BTS Support à l’action managériale exerce ses fonctions auprès d’un responsable, d’un cadre ou d’une équipe. Il intéresse tout type et toute taille d’organisation (entreprises, associations, administrations, autres organismes publics et privés, nationaux et internationaux) Son activité est de nature relationnelle, organisationnelle et administrative. Son activité requiert une maîtrise des technologies, des compétences langagières ainsi que comportementales.

Pré-requis

Donnée non disponible

Contenu pédagogique

MATIÈRES PROFESSIONNELLES
OPTIMISATION DES PROCESSUS ADMINISTRATIFS

Organisation du poste de travail
Gestion de la relation avec les clients ou usagers internes et externes
Coordination des activités des membres de l’entité
Assistance à l’utilisation des équipements et des solutions numériques

GESTION DE PROJET

Participation à la définition des modalités de pilotage et des indicateurs de suivi
Identification des différents acteurs et de leur rôle
Planification du projet - Préparation du budget prévisionnel
Préparation de l’environnement de travail du projet

COLLABORATION À LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

Valorisation de la marque employeur
Contribution aux modes et processus de recrutement à l’ère du digital
Participation à l’intégration des nouveaux personnels
Accompagnement aux mobilités professionnelle et géographique
Appui aux évolutions administratives du contrat de travail

MATIÈRES GÉNÉRALES
CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION

Synthèse de documents.
Ecriture personnelle (réponse argumentée à une question relative à un corpus de documents)
Expression et culture en langues vivantes étrangères : Étude du vocabulaire commercial usuel et économique et rédaction de courriers commerciaux.

LANGUES VIVANTES ETRANGÈRES A & B
Compréhension, productions et interactions écrites et orales
CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE

Analyser des situations économiques, juridiques et managériales auxquelles l’entreprise est confrontée
Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques,juridiques ou managériales adaptées aux situations proposées établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée.