Responsable de développement commercial

• Piloter les actions commerciales d'une équipe
• Mener directement et en autonomie les négociations complexes avec les clients importants
• Manager le développement commercial de son activité
• Participer à l'élaboration de la stratégie commerciale de son entreprise et gérer les projets commerciaux

BLOC 1 : Elaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal : 119 h

• Exercer une fonction de veille et anticiper les tendances
• Analyser les profils et comportements de ses clients
• Définir des actions marketing et commerciales innovantes
• Elaborer le plan d’action commercial omnicanal
• Présenter un plan d’action commercial argumenté

BLOC 2 : Elaboration et mise en œuvre d’une stratégie de prospection omnicanale : 84 h

• Identifier les marchés et les cibles à prospecter
• Construire le plan de prospection omnicanale
• Préparer les actions de prospection
• Conduire des entretiens de prospection
• Analyser les résultats de prospection

BLOC 3 : Construction et négociation d’une offre commerciale : 133 h

• Diagnostiquer les besoins du client
• Construire et chiffrer une offre adaptée
• Argumenter son offre commerciale
• Elaborer une stratégie de négociation
• Conduire une négociation commerciale
• Contractualiser la vente
• Evaluer le processus de négociation

BLOC 4 : Management de l’activité commerciale en mode projet : 84 h

• Travailler en mode projet
• Organiser et mobiliser une équipe projet
• Coordonner et animer l’équipe du projet commercial
• Evaluer la performance des actions commerciales

Bloc Professionnel :

• Mémoire professionnel
• Soutenance devant un jury professionnel