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Responsable retail dans le luxe

Niveau Niveau III (BTS, BUT, DEUST)
Type : Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 6)
Certificateur(s) : SCOP Les 2 Rives
Picto partage
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Par la formation initale : Oui
Par la formation continue : Oui
Par l'apprentissage' : Oui
Par unité de capitalisation : Oui
Sur demande individuelle : Non
En contrat de pro : Non
Par la VAE : Oui

Descriptif

Picto dérouler/rouler

Les entreprises du secteur sont en recherche de professionnels, dotés d'une parfaite maîtrise des codes du luxe, capables de les accompagner dans leur développement commercial. C'est à partir de ce constat que l'EIML Paris a conçu la certification de Responsable retail dans le luxe en partenariat avec l'Institut des Métiers de l'Excellence de LVMH.

Objectifs

Picto dérouler/rouler

  • Accueillir, conseiller un client
  • Vendre des produits et des services pour le compte d'une marque de luxe
  • Fidéliser la clientèle
  • Maîtrise courante d'une ou plusieurs langues étrangères
  • Piloter la gestion courant du point de vente (ouverture, entretien, planning d'équipe...)
  • Gérer le merchandising de l'espace de vente en accord avec les codes et les valeurs de la marque
  • Gérer les stocks de l'espace de vente (approvisionnement, réassort, inventaire)
  • Intégrer et former les conseillers de vente
  • Coordonner les collaborateurs du point de vente
  • Suivre la rentabilité du point de vente
  • Organiser le reporting

Programme

Picto dérouler/rouler

Non communiqué

Module

Picto dérouler/rouler

Non communiqué