Mastère spécialisé NQCE - manager par la qualité : de la stratégie aux opérations

Ce mastère spécialisé s’adresse aux managers et ingénieurs qui souhaitent renforcer leurs compétences en management et aux personnes qui souhaitent se préparer à la fonction managériale. Il leur permet de comprendre les enjeux sociotechniques actuels (transition numérique,internationalisation, renforcement normatif, évolution des mentalités, nouveaux usages, ..) de développer des capacités d’analyse et de diagnostic des situations complexes et de mettre en oeuvre des plans d’action stratégiques et opérationnels capables de répondre aux demandes croissantes d’agilité et d’innovation.

A l’issue de la formation, les participants seront à même de :

• appréhender les bouleversements des métiers et la remise en question des méthodes traditionnelles de management et de projet ;
• diagnostiquer des situations stratégiques et opérationnelles avec une approche systémique s’appuyant sur des outils qualité ;
• accompagner le changement et piloter des projets de transformation de façon à faire émerger une nouvelle culture agile ;
• se connaître et développer son style de management ;
• développer des pratiques coopératives de management favorisant la transversalité et l'innovation ;
• savoir arbitrer des situations paradoxales et gérer des conflits en maintenant le droit à l’erreur et la prise d’initiative ;
• déployer des normes et des systèmes qualité qui ne se réduisent pas à la recherche de conformité;
• concevoir des plans d’action participatifs et réhabiliter les méthodes et outils de résolution des problèmes techniques et organisationnels.