Repenser la relation aux publics : l’approche "aller-vers"

07-04-2025 | 2 mins
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À l’heure où les acteurs de l’emploi et de la formation cherchent à retisser du lien avec des publics parfois éloignés, l’approche « aller-vers » propose des pistes concrètes et inspirantes. Elle invite à sortir du cadre pour renouer avec les besoins réels des bénéficiaires.

Description longue

Cette démarche, portée par des structures du travail social, propose un changement de posture radical : aller physiquement au-devant des publics, dans leur environnement quotidien, plutôt que d’attendre qu’ils franchissent les portes des institutions.

Ce positionnement favorise une relation de confiance, plus horizontale, et s’inscrit dans une logique de reconnaissance des savoirs d’usage des personnes accompagnées.

Les acteurs emploi-formation peuvent y puiser des leviers pour réinterroger leurs pratiques : comment adapter l’offre aux réalités vécues ? Comment aller vers les publics invisibilisés ou en rupture ?

Intégrée dans une boîte à outils comprenant des apports théoriques et des idées d’animations de terrain, cette approche propose des clés concrètes pour une action plus juste et plus connectée aux besoins du terrain.

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