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Formation continue

Mieux communiquer par téléphone 100% sur mesure et à durée variable pour tous les niveaux

STRAFORMATION
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Objectifs de la formation

Picto rouler et dérouler
Acquérir la maîtrise de la communication téléphonique

Pré-requis

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Donnée non disponible

Contenu pédagogique

Picto rouler et dérouler
  • Améliorer la qualité de l’échange téléphonique ;
  • Développement de son aisance au téléphone ;
  • Adopter les bons réflexes ;
  • Savoir gérer les situations délicates ;
  • Gagner de l’efficacité et du temps.

Insertion dans l'emploi

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Avis sur la formation

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Session(s)

01/01/2025 au 01/01/2026
À Lille
Picto rouler et dérouler
Carif : n° 296281S
Picto informations
  • Parcours individualisé
  • en discontinu
  • Formation mixte (FOAD et présentiel)
Picto durée totale
Durée totale : 105h
Picto feu vert
Places disponibles
Picto tarif
Tarif : N.C.
Prise en charge possible selon statut

Dispositif lié au financement

Offre privée Autres financements Financement à déterminer
Picto lieu
11 Parvis de Rotterdam
59777 Lille
Picto accès handicap
Pas d'accès handicap

Contact(s)

Nathan MANSUY

Picto phone

09 81 22 79 07

Picto mail

info.straformation@gmail.com

STRAFORMATION

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