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Formation continue

Agent d'accueil des familles en services funéraires

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Objectifs de la formation

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  • Accueillir les familles endeuillées et les renseigner.
  • Réceptionner les appels téléphoniques.
  • Assurer la mise en place et la vente d’articles funéraires.
  • Adopter une posture adaptée.

Pré-requis

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Donnée non disponible

Contenu pédagogique

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- PRODUITS, CONSEILS A LA VENTE AUX FAMILLES ENDEUILLEES
  • Accueil des familles
  • Présentation des produits en magasin
  • Commercialisation des produits
- HYGIÉNE – SÉCURITÉ
  •  Protocoles  
  •  Règles de protection
- PSYCHOLOGIE DU DEUIL ET SOCIOLOGIE DU DEUIL

Définition du syndrome du deuil
  • Prise en compte du deuil
  • Gestion du deuil
  • Place du deuil dans la vie sociale
- LÉGISLATION ET RÉGLEMENTATION FUNÉRAIRE
  • Règles applicables aux opérations funéraires
  • Règles administratives
  • Inhumations
  • Cimetière
  • Mises en bières – délais
  • Transports de corps avant et après mise en bière
- PROTOCOLES - PRATIQUE ET RITES FUNÉRAIRES
  • Rites et cultures Traditions et usages
  • Le cérémonial
  • La crémation
  • Posture
  • Vocabulaire funéraire

 

Insertion dans l'emploi

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Dans les 6 mois suivant la sortie de formation continue, quel que soit le métier exercé

Données régionales (ou nationales, si peu de stagiaires formés) pour l'ensemble du domaine: vie et gestion des organisations

Source : Pôle emploi - API - Taux de retour à l'emploi pour les demandeurs d'emploi sortant de formation depuis 2020

Picto informationEn savoir plus sur le calcul des taux

Avis sur la formation

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Aucun avis n'est encore disponible pour cette formation

Session(s)

01/03/2024 au 31/12/2024
À Caudry
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Carif : n° 181675S
Picto informations
  • Collectif
  • cours de jour
  • Formation en présentiel
Picto durée totale
Durée totale : 42h
Picto feu vert
Places disponibles
Picto tarif
Tarif : N.C.
Prise en charge possible selon statut

Dispositif lié au financement

Offre privée Autres financements Financement à déterminer
Picto lieu
Rue du Champ de Bataille
ZI
59540 Caudry
Picto accès handicap
Pas d'accès handicap

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