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Formation en alternance

Chef de projet digitaux Picto formation

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Les données présentées relatives aux offres de formation sont de la responsabilité de chaque organisme de formation.

Objectifs de la formation

Picto rouler et dérouler
-Utiliser efficacement les outils numériques et les médias sociaux pour la promotion et la communication
-Comprendre les principes de la gestion financière dans l’hôtellerie et le tourisme
-Apprendre à fournir un service client de haute qualité pour améliorer l’expérience client
-Mettre en œuvre des systèmes de gestion de la qualité dans les services hôteliers et touristiques
-Intégrer les dernières technologies (comme l’intelligence artificielle, la réalité virtuelle) dans les pratiques hôtelières et touristiques
-Conduire une politique commerciale en hotelerie tourisme
-Piloter un projet commercial en hotelerie tourisme
-Superviser une équipe et gérer un budget commercial en hotelerie tourisme
-piloter la gestion administrative comptable et qualité d'un établissement hotelier

Pré-requis

Picto rouler et dérouler

Donnée non disponible

Contenu pédagogique

Picto rouler et dérouler
Bachelor 1
-Introduction au management hôtelier 
-Principes de base du tourisme
-Économie et marchés du tourisme 
-Compétences en communication
-Initiation au marketing dans l’hospitalité 
-Gestion de la relation client 
-Anglais professionnel pour l’hospitalité : compétences linguistiques spécifiques au secteur

Bachelor 2
-Management opérationnel en hôtellerie : techniques avancées de gestion hôtelière, incluant la gestion des ressources humaines
-Planification et développement touristique : stratégies de développement et de planification dans le tourisme
-Marketing digital dans l’hospitalité : utilisation des outils numériques pour le marketing dans le secteur de l’hospitalité
-Gestion financière pour l’hospitalité : principes de la gestion financière spécifiques à l’hôtellerie et la restauration
-Droit du tourisme et de l’hôtellerie : compréhension des cadres légaux et réglementaires
-Culture et patrimoine dans le tourisme : étude de l’importance du patrimoine culturel dans le tourisme
-Pratiques de développement durable : application des principes de durabilité dans le tourisme et l’hôtellerie
-Personnalisation de l’expérience client : méthodes pour personnaliser l’expérience client en tenant compte de leurs préférences et besoins individuels
-Conception écologique des établissements touristiques : principes de conception et d’architecture durable pour les hôtels et autres établissements touristiques

Bachelor 3
-Stratégie et leadership en hôtellerie : techniques avancées de leadership et stratégie d’entreprise
-Gastronomie et innovation : exploration des tendances innovantes en gastronomie
-Gestion de projets touristiques : méthodologies pour concevoir et gérer des projets touristiques
-Technologies émergentes dans l’hospitalité : comprendre et appliquer les nouvelles technologies dans le secteur
-Gestion des ressources humaines avancée : stratégies avancées pour la gestion des équipes dans l’hospitalité
-Entrepreneuriat dans l’hospitalité : compétences pour développer et gérer sa propre entreprise dans le secteur
-Gestion des ressources naturelles dans le tourisme : techniques de gestion efficiente des ressources naturelles dans le contexte touristique
-Certifications et normes environnementales dans l’hospitalité : compréhension des normes et certifications environnementales pertinentes pour l’industrie
-Systèmes de gestion intégrés pour hôtels et resorts : étude des systèmes de gestion intégrés et de leur rôle dans l’optimisation des opérations hôtelières
-Analytique de données et intelligence artificielle en tourisme : utilisation de l’analyse de données et de l’IA pour améliorer la prise de décision et personnaliser l’expérience client
 

Insertion dans l'emploi

Picto rouler et dérouler

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Avis sur la formation

Picto rouler et dérouler

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Session(s)

22/09/2025 au 15/09/2028
À Lille
Picto rouler et dérouler
Carif : n° 289911S
Picto informations
  • Parcours mixte
  • Cours de jour
  • Formation hybride
Picto durée totale
Durée totale : 1110h dont 560h entreprise
Picto feu vert
Places disponibles

Dispositif lié au financement

Formation par voie de l'Apprentissage



Picto lieu
19 Rue d'Amiens
59800 Lille
Picto accès handicap
Pas d'accès handicap
Contacter le référent handicap
Picto mail Contacter l'organisme

Contact(s)

Geoffrey MARTINACHE

Picto phone

06 10 64 70 63

Picto mail

geoffrey@headn.fr

HEADN PARTNERS

Picto label 1 label
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