Objectifs de la formation
-Comprendre les principes de la gestion financière dans l’hôtellerie et le tourisme
-Apprendre à fournir un service client de haute qualité pour améliorer l’expérience client
-Mettre en œuvre des systèmes de gestion de la qualité dans les services hôteliers et touristiques
-Intégrer les dernières technologies (comme l’intelligence artificielle, la réalité virtuelle) dans les pratiques hôtelières et touristiques
-Conduire une politique commerciale en hotelerie tourisme
-Piloter un projet commercial en hotelerie tourisme
-Superviser une équipe et gérer un budget commercial en hotelerie tourisme
-piloter la gestion administrative comptable et qualité d'un établissement hotelier