Objectifs de la formation
Cette formation vise à développer ses compétences à se positionner dans une situation donnée :
- savoir clarifier ses objectifs, les hiérarchiser,
- savoir exposer ses idées, discuter, échanger, défendre un point de vue, des intérêts,…
- savoir formuler une demande, une critique, une relance, un refus,…
- savoir écouter une opinion différente de la sienne,
- savoir se positionner face à une demande, une critique, un refus,…
- savoir faire face à une situation difficile en gardant son calme et sans couper le contact
- devenir conscient de sa propre agressivité, de celle des autres,
- utiliser ses ressources pour agir de manière créatrice et constructive,
- prendre sa place, participer, être acteur.
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