Formation continue

BTS management commercial opérationnel (IFAG)

_{COMPETENCES PRO}

Codes formation

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Objectifs de la formation

Assurer la veille informationnelle
Réaliser et exploiter des études commerciales
Vendre dans un contexte omnicanal
Entretenir la relation client
Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
Organiser l’espace commercial
Développer les performances de l’espace commercial
Concevoir et mettre en place la communication commerciale
Évaluer l’action commerciale
Gérer les opérations courantes
Prévoir et budgétiser l’activité
Analyser les performances
Organiser le travail de l’équipe commerciale
Recruter des collaborateurs
Animer l’équipe commerciale
Évaluer les performances de l’équipe commerciale

Pré-requis

Donnée non disponible

Contenu pédagogique

En alternance école/entreprise, le BTS MCO, Management Commercial Opérationnel, vous propose un équilibre entre apports théoriques et pratiques. Vos cours sont pensés par thématique et des entraînements à l’examen vous permettent d’évoluer au cours de l’année, lors des épreuves ponctuelles ou finales.
Développer la relation client et assurer la vente conseil
Animer et dynamiser l'offre commerciale
Assurer la gestion opérationnel
Manager l'équipe commerciale
Développement culture générale et expression
Développement d'une culture économique, juridique et managériale