Formation en alternance

Mastère Manager du développement commercial

_{CFAI REGION NORD PAS-DE-CALAIS}

Codes formation

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Objectifs de la formation

Compétences attestées :

Élaborer la stratégie marketing de l'entreprise
Concevoir un plan d'actions commerciales
Piloter la stratégie marketing omnicanale
Manager une équipe marketing

Pré-requis

Donnée non disponible

Contenu pédagogique

STRATEGIE COMMERCIALE DE L'ENTREPRISE
Marchés et tendances
Data driven commercial
Positionnement ccommercial
Stratégie commerciale et partenariats

PLAN D'ACTIONS COMMERCIALES
Prospection et parcours clients
Business plan (business model)
Plan d'actions commerciales omnicanales
Outils de gestion de la relation client
Suivi du plan d'action (ROI, KPIs,..)

STRATEGIE COMMERCIALE OMNICANALE
Performance commerciale de la stratégie
Prospection et fidélisation
Négociation commerciale (nouvelle affaire, appel d'offres…)
Plateforme e-commerce

MANAGEMENT DES EQUIPES COMMERCIALES
Leadership et coaching
Recrutement et fidélisation des collaborateurs
Performance individuelle et collective
Entretiens professionnels et annuels d'appréciation