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Formation continue

BTS négociation et digitalisation de la relation client Picto formation

SFA FORMATION
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Objectifs de la formation

Picto rouler et dérouler
  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un évènement commercial
  • Exploiter et mutualiser l’information commerciale
  • Maîtriser la relation omnicanale
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation client en e-commerce
  • Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe
     

Pré-requis

Picto rouler et dérouler

Donnée non disponible

Contenu pédagogique

Picto rouler et dérouler
Relation client et négociation vente
Relation client et animation de réseaux
Assurer la gestion opérationnelle
Culture générale et expression
Culture économique, juridique et managériale
Communication en langue vivante étrangère 1

Insertion dans l'emploi

Picto rouler et dérouler

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Avis sur la formation

Picto rouler et dérouler

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Session(s)

02/09/2024 au 30/05/2025
À Lille
Picto rouler et dérouler
Carif : n° 169630S
Picto informations
  • Collectif
  • cours de jour
  • Formation mixte (FOAD et présentiel)
Picto durée totale
Durée totale : 1246h dont 560h entreprise
Picto feu vert
Places disponibles

Dispositif lié au financement

Offre privée Autres financements Financement à déterminer



Picto lieu
68 Rue Saint-Étienne
59800 Lille
Picto accès handicap
Pas d'accès handicap

SFA FORMATION

Picto lien organisation

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