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Formation continue

BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers) Picto formation

SFA FORMATION
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Objectifs de la formation

Picto rouler et dérouler
Le BTS Banque-conseiller de clientèle forme des conseillers clientèle ou chargés de clientèle sur le marché des particuliers, appelés à rejoindre la force de vente dans le secteur bancaire et financier. Le titulaire de ce BTS conjugue de solides compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales. Au contact régulier avec des clients appartenant à la clientèle dit « grand public », son activité principale consiste à commercialiser l'offre de produits et services de son établissement en informant et conseillant la clientèle dont il a la charge. Il a également pour mission de prospecter de nouveaux clients afin de développer son le portefeuille clients.
Dans un premier temps, il peut être appelé à exercer le métier de chargé d'accueil traitant les opérations courantes avant de se voir confier un portefeuille de clientèle en tant que conseiller. Avec de l'expérience, il peut évoluer vers d'autres types de clientèle notamment le marché des professionnels ou vers des fonctions managériales.

Pré-requis

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Donnée non disponible

Contenu pédagogique

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Gestion de la relation client
Développement et suivi de l'activité commerciale
Analyse de situation commerciale
Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire
Communication en langue vivante étrangère 1
Culture générale et expression

Insertion dans l'emploi

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Avis sur la formation

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Session(s)

02/09/2024 au 30/05/2025
À Lille
Picto rouler et dérouler
Carif : n° 169617S
Picto informations
  • Collectif
  • cours de jour
  • Formation en présentiel
Picto durée totale
Durée totale : 1246h dont 476h entreprise
Picto feu vert
Places disponibles

Dispositif lié au financement

Offre privée Autres financements Financement à déterminer



Picto lieu
68 Rue Saint-Étienne
59800 Lille
Picto accès handicap
Pas d'accès handicap

SFA FORMATION

Picto lien organisation

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