Praticien animateur de SPA avec les soins corps

De l’accueil du client à la gestion de plannings en passant par les massages du monde, les systèmes énergétiques du corps ou encore l’approche holistique du SPA, la formation au métier de Praticien(ne) Animateur(trice) de SPA vise à former de réels professionnels maîtrisant tous les aspects du métier.
Il/elle réalise les activités suivantes :
L’accueil et la prise en charge de la clientèle (tous les publics) ; en raison de la présence de spa en zone touristique, le Praticien(ne) Animateur(trice) de SPA peut s’exprimer aisément en anglais.
L’organisation de l’activité du SPA.
La réalisation des techniques de soins du corps, adaptées aux attentes et besoins du client.
La participation active à l’animation de l’espace de vente.
 

BC1 Accueillir et prendre en charge la clientèle
•    C1. Accueillir le client en adoptant une attitude d’écoute.
•    C2. Repérer les attentes, les besoins, les motivations du client afin de le guider dans ses choix.
•    C3. Prendre en charge le client tout au long du parcours de soins

BC2 Organiser l’activité du SPA
•    C4. Organiser et planifier le planning des rendez-vous.
•    C5. Préparer ses espaces de travail en focalisant son attention sur les facteurs d’ambiance et les codes culturels du soin.
•    C6. Préparer/optimiser les espaces de soins.
•    C7. Gérer l’approvisionnement du SPA. 

BC3 Réaliser des techniques de soins du corps
•    C8. Préparer la réalisation du soin.
•    C9. Exécuter des techniques de soins adaptées aux attentes et besoins du client et dans le respect des protocoles de soins. 

BC4 Participer à l’animation de l’espace vente
•    C10. Concevoir un parcours de soins personnalisé et argumenter la sélection effectuée.
•    C11. Conclure la vente dans le respect de la politique de fidélisation du SPA.
•    C12. Participer à la politique de fidélisation du SPA.
•    C13. Participer à la dynamique commerciale du SPA.