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Formation en alternance

BTS négociation et digitalisation de la relation client Picto formation

ASS DE GESTION DU CFA REGIONAL DES HAUTS DE FRANCE JEAN BOSCO
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Objectifs de la formation

Picto rouler et dérouler
  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un évènement commercial
  • Exploiter et mutualiser l’information commerciale
  • Maîtriser la relation omnicanale
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation client en e-commerce
  • Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe
     

Pré-requis

Picto rouler et dérouler

Donnée non disponible

Contenu pédagogique

Picto rouler et dérouler
  • culture générale et expression (volume horaire par an : 60h)
  • LV1 (volume horaire par an : 90h )
  • culture économique, juridique et managériale (volume horaire par an : 120h)
  • culture économique, juridique et managériale appliquée (volume horaire par an : 30h)
  • relation client et négociation vente (volume horaire par an : 180h )
  • relation client à distance et digitalisation (volume horaire par an : 150h )
  • relation client et animation de réseaux (volume horaire par an : 120h)
  • atelier de professionnalisation (volume horaire par an : 120h)

Insertion dans l'emploi

Picto rouler et dérouler

Aucune donnée n'est encore disponible pour cette formation

Avis sur la formation

Picto rouler et dérouler

Aucun avis n'est encore disponible pour cette formation

Session(s)

02/09/2024 au 30/06/2026
À Somain
Picto rouler et dérouler
Carif : n° 120094S
Picto informations
  • Collectif
  • cours de jour
  • Formation en présentiel
Picto durée totale
Durée totale : 3038h dont 1688h entreprise
Picto feu vert
Places disponibles
Picto tarif
Tarif : N.C.
Prise en charge possible selon statut

Dispositif lié au financement

Formation par voie de l'Apprentissage
Picto lieu
115 Rue Roger Salengro
59490 Somain
Picto accès handicap
Pas d'accès handicap
Carif : n° 219417S
Picto informations
  • Collectif
  • cours de jour
  • Formation en présentiel
Picto durée totale
Durée totale : 3038h dont 1688h entreprise
Picto feu vert
Places disponibles
Picto tarif
Tarif : N.C.
Prise en charge possible selon statut

Dispositif lié au financement

Formation par voie de l'Apprentissage
Picto lieu
115 Rue Roger Salengro
59490 Somain
Picto accès handicap
Pas d'accès handicap

Contact(s)

Catherine TRAN

Picto phone

03 20 35 90 55

Picto mail

tran.c@cfajeanbosco.fr

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