Formation continue

Titre professionnel employé commercial

_{INNOVATION DEVELOPPEMENT FORMATION}

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Codes formation

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Objectifs de la formation

Compétences attestées :
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

Approvisionner l'unité marchande
Assurer la présentation marchande des produits
Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
Traiter les commandes de produits de clients

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Accueillir, renseigner et servir les clients
Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Pré-requis

Donnée non disponible

Contenu pédagogique

Accueil et mise en route

Présentation de l’équipe
Visite du centre et des alentours
Présentation des outils et des livrables
Cohésion de groupe : présentation de soi et de ses projets

Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal - CCP1 du TP Employé.e Commercial.e

Approvisionner l’unité marchande
Assurer la présentation marchande des produits
Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
Traiter les commandes de produits de clients

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal - CCP2 du TP Employé.e Commercial.e

Accueillir, renseigner et servir les clients
Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat
Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Soft Skills - Posture professionnelle

Acquérir les compétences comportementales et les postures professionnelles nécessaires à l’exercice du métier envisagé.

Sensibilisation au Développement Durable

Suivre un module E-learning de sensibilisation au Développement Durable : prendre conscience des enjeux du développement durable et s’inscrire dans une démarche écoresponsable.

Outiller sa recherche d’emploi

Utiliser les outils de recherche d’emploi
Optimiser ses techniques de recherche de stage ou d’emploi
Rencontrer des entreprises qui recrutent
Accéder à des ressources liées à la recherche d’emploi (job boards, site internet, vidéos, etc.)

Période en entreprise de 280 h

>> Validation du TP Employé.e Commercial.e

Épreuves en cours et/ou fin de formation (ECF)
Dossier professionnel
Passation du Titre Professionnnel Employé.e Commercial.e de niveau 3

L’ensemble des Certificats de compétences professionnelles (CCP) permettent d’accéder au titre professionnel de niveau 3. Des qualifications partielles et capitalisables, sous forme de CCP, peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules. Le stagiaire se verra remettre une attestation de compétences.