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Formation continue

MS Anglais professionnel pour les métiers du commerce et de la vente

ADAPECO
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Objectifs de la formation

Picto rouler et dérouler
Effectuer des opérations de vente et de conseil-client auprès d'une clientèle étrangère

Pré-requis

Picto rouler et dérouler

Donnée non disponible

Contenu pédagogique

Picto rouler et dérouler
Module 1 : Consolidation des acquis

Consolidation des acquis lexicaux et grammaticaux

Module 2 : Vocabulaire professionnel

Vocabulaire spécifique à domaine commercial

Module 3 : Compréhension et expression orale

Comprendre une conversation, un discours technique

Mener une conversation téléphonique ou en face à face

Présenter et argumenter un produit

Module 4 : Compréhension et expression écrite

Rédiger un e-mail

Comprendre un e-mail, une pièce jointe

Comprendre une notice technique, un rapport, une note de service…

Donner des informations techniques

Module 5 : Compétences métier

L'accueil du client

Gestion des réclamations client

Les moyens de paiement

La fidélisation

Insertion dans l'emploi

Picto rouler et dérouler

Zoom sur les formations financées par la Région Hauts-de-France

En emploi ou en formation dans les 6 mois suivant la sortie de formation : MS Anglais professionnel pour les métiers du commerce et de la vente

Emploi
77% 61%
Poursuite en formation
17% 17%

Source : Région Hauts-de-France - Enquête d’insertion 2020

Avis sur la formation

Picto rouler et dérouler

Session(s)

23/01/2025 au 21/03/2025
À Roubaix
Picto rouler et dérouler
Carif : n° 297669S
Picto informations
  • Collectif
  • Temps plein
  • Formation en présentiel
Picto durée totale
Durée totale : 133h dont 28h entreprise
Picto feu vert
Places disponibles

Dispositif lié au financement

Se spécialiser pour un métier


Logo financeur

Picto lieu
42 Rue des Fabricants
59100 Roubaix
Picto accès handicap
Pas d'accès handicap
Contacter le référent handicap
Picto mail Contacter l'organisme

Contact(s)

Ingrid DORVILLERS

Picto phone

03 21 58 43 44

Picto mail

ingrid.d@adapeco.com

ADAPECO

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