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Formation continue

MS Anglais professionnel pour les métiers du commerce et de la vente

ADAPECO
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Objectifs de la formation

Picto rouler et dérouler
Effectuer des opérations de vente et de conseil-client auprès d’une clientèle étrangère

Pré-requis

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Donnée non disponible

Contenu pédagogique

Picto rouler et dérouler
Module 1 : Consolidation des acquis
Consolidation des acquis lexicaux et grammaticaux
Module 2 : Vocabulaire professionnel
Vocabulaire spécifique à domaine commercial
Module 3 : Compréhension et expression orale
Comprendre une conversation, un discours technique
Mener une conversation téléphonique ou en face à face
Présenter et argumenter un produit
Module 4 : Compréhension et expression écrite
Rédiger un e-mail
Comprendre un e-mail, une pièce jointe
Comprendre une notice technique, un rapport, une note de service…
Donner des informations techniques
Module 5 : Compétences métier
L’accueil du client
Gestion des réclamations client
Les moyens de paiement
La fidélisation

Insertion dans l'emploi

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Zoom sur les formations financées par la Région Hauts-de-France

En emploi ou en formation dans les 6 mois suivant la sortie de formation : MS Anglais professionnel pour les métiers du commerce et de la vente

Emploi
77% 61%
Poursuite en formation
17% 17%

Source : Région Hauts-de-France - Enquête d’insertion 2020

Avis sur la formation

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Aucun avis n'est encore disponible pour cette formation

Session(s)

12/11/2024 au 10/12/2024
À Roubaix
Picto rouler et dérouler
Carif : n° 219754S
Picto informations
  • Collectif
  • Temps plein
  • Formation en présentiel
Picto durée totale
Durée totale : 133h dont 28h entreprise
Picto feu vert
Places disponibles

Dispositif lié au financement

Se spécialiser pour un métier


Logo financeur

Picto lieu
42 Rue des Fabricants
59100 Roubaix
Picto accès handicap
Pas d'accès handicap

Contact(s)

Ingrid DORVILLERS

Picto phone

03 21 58 43 44

Picto mail

ingrid.d@adapeco.com

ADAPECO

Picto lien organisation

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