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Formation continue

Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux Picto formation

A.F.C.I
Picto évaluation 5 (2)
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Objectifs de la formation

Picto rouler et dérouler
Dans le respect des procédures et des consignes, le technicien supérieur systèmes et réseaux participe à la mise en service et au maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure informatique. Il intervient sur les systèmes et les réseaux, sur les éléments matériels et logiciels qui composent l’infrastructure, afin d’offrir aux utilisateurs et aux clients le niveau de service attendu par l’entreprise. Il adopte systématiquement une démarche structurée de résolution de problème. Le technicien systèmes et réseaux assure le support aux utilisateurs. Il transmet aux utilisateurs des consignes orales ou écrites et les sensibilise aux règles de sécurité, dans un langage adapté à leur niveau de compréhension. Le technicien assure l’exploitation quotidienne des serveurs et du réseau IP : il suit les journaux d’événements et les mises à jour, il surveille les indicateurs d’utilisation. Il effectue les modifications courantes concernant les comptes utilisateurs, les droits et les autorisations selon les prescriptions des administrateurs système. A partir du signalement d’un dysfonctionnement, le technicien analyse le problème et utilise les outils à sa disposition ou contacte le support technique des fournisseurs afin qu’ils réalisent les actions nécessaires pour rétablir le niveau de service. Il exploite les solutions de virtualisation, d’accès distants et de sécurisation, conformément aux contrats de service et à la charte de sécurité de l’entreprise. Le technicien systèmes et réseaux exploite et maintient des serveurs dans une infrastructure virtualisée. Il exploite et maintient les applications communes de l’entreprise, notamment la messagerie et les applications bureautiques en ligne. Le technicien systèmes et réseaux participe à la mise en œuvre et exploite des solutions d’interconnexion des sites distants de l’entreprise et de sécurisation des accès à Internet. Il communique en anglais, au niveau B1 (utilisateur indépendant) du cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL) pour l’expression et la compréhension écrite, et au niveau A2 pour l’expression et la compréhension orale. Le technicien intervient sur les différents éléments de l’infrastructure, locale (on premise) ou distante (Cloud public ou privé) : serveurs physiques et virtuels, applications communes (bureautique et messagerie) souvent en ligne, réseau local et connexions au réseaux distants. Le technicien travaille dans le respect des procédures et des consignes, seul ou en équipe, sous la responsabilité d’un responsable technique ou d’un administrateur d’infrastructure. Il est en contact avec les utilisateurs, le responsable technique ou le superviseur du centre de services, les administrateurs de l’infrastructure informatique, les fournisseurs et les sous-traitants. L’activité s’exerce au sein d’une entreprise de services numériques (ESN) en infogérance sur site ou hors site, ou de la direction des systèmes d’information (DSI) d’une entreprise. 

Pré-requis

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Donnée non disponible

Contenu pédagogique

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CCP 1 Exploiter les éléments de l’infrastructure et assurer le support aux utilisateurs
1 Assurer le support utilisateur en centre de services
2 Exploiter des serveurs Windows et un domaine ActiveDirectory
3 Exploiter des serveurs Linux
4 Exploiter un réseau IP

CCP 2 Maintenir l’infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation
5 Maintenir des serveurs dans une infrastructure virtualisée
6 Automatiser des tâches à l’aide de scripts
7 Maintenir et sécuriser les accès à Internet et les interconnexions des réseaux
8 Mettre en place, assurer et tester les sauvegardes et les restaurations des éléments de l’infrastructure
9 Exploiter et maintenir les services de déploiement des postes de travail.

Insertion dans l'emploi

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Zoom sur les formations financées par la Région Hauts-de-France

En emploi ou en formation dans les 6 mois suivant la sortie de formation : Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux

Emploi
78% 60%
Poursuite en formation
18% 18%

Source : Région Hauts-de-France - Enquête d’insertion 2020

Avis sur la formation

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Session(s)

04/03/2024 au 04/11/2024
À Villeneuve-d'Ascq
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Carif : n° 109678S
Picto informations
  • Collectif
  • Temps plein
  • Formation en présentiel
Picto durée totale
Durée totale : 1134h dont 280h entreprise
Picto feu vert
Places disponibles

Dispositif lié au financement

Se former pour un métier


Logo financeur

Picto lieu
25 rue de la vague
59650 Villeneuve-d'Ascq
Picto accès handicap
Pas d'accès handicap
Contacter le référent handicap
Picto mail Contacter l'organisme

Contact(s)

Mathieu DEMONT

Picto phone

03 59 61 22 00

Picto mail

mathieu.demont@afci-forrmation.fr

A.F.C.I

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