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Formation continue

Titre professionnel employé d'étage en hôtellerie (Niveau 3) Picto formation

AFEC SAS
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Objectifs de la formation

Picto rouler et dérouler
Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification
  • Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client :
Entretenir les chambres et les lieux de circulation du service des étages.
Approvisionner et maintenir en état de propreté les offices de stockage.
Contribuer au suivi et à la fidélisation du client.
  • Entretenir les lieux dédiés aux clients et contribuer au service petit déjeuner :
Entretenir les lieux publics, les lieux spécifiques et les locaux de service.
Contribuer au service du petit déjeuner.
Collaborer à la fin de service du petit déjeuner.

Pré-requis

Picto rouler et dérouler

Donnée non disponible

Contenu pédagogique

Picto rouler et dérouler
CCP 1 : Entretenir les chambres et contribuer à l’amélioration du service client
• Entretenir les chambres et les lieux de circulation du service des étages
• Approvisionner et maintenir en état de propreté les offices de stockage
• Contribuer au suivi et à la fidélisation du client
CCP 2 : Entretenir les lieux dédiés aux clients et contribuer au service petit déjeuner
• Entretenir les lieux publics, les lieux spécifiques et les locaux de service
• Contribuer au service du petit déjeuner
• Collaborer à la fin de service du petit déjeuner
Anglais Professionnel
Accompagnement et préparation à la certification
Sensibilisation aux principes de développement durable dans le secteur professionnel visé
Module de Techniques de Recherche d’Emploi

Insertion dans l'emploi

Picto rouler et dérouler

Aucune donnée n'est encore disponible pour cette formation

Avis sur la formation

Picto rouler et dérouler

Aucun avis n'est encore disponible pour cette formation

Session(s)

Pas de session ouverte pour le moment

Contact(s)

Afec AFEC

Picto phone

03 22 91 33 85

Picto mail

amiens@afec.fr

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