Assistant import-export

Comprendre les marchés internationaux et identifier les opportunités d'exportation. Rédiger des propositions commerciales efficaces pour les marchés internationaux. Maîtriser les techniques de négociation pour des accords avantageux. Gérer le suivi des offres et des réponses clients de manière professionnelle. Gérer efficacement les commandes internationales, y compris la documentation et les Incoterms. Apprendre les méthodes de paiement internationales et minimiser les risques associés. Développer des compétences en communication interculturelle. Construire et entretenir des relations clients solides. Identifier, évaluer et sélectionner des fournisseurs internationaux stratégiquement. Négocier des accords avec des fournisseurs internationaux pour des relations mutuellement bénéfiques.

Module 1 : Elaborer une offre à l'international et en assurer le suivi Dans ce module, les participants apprendront à élaborer des offres commerciales compétitives pour les marchés internationaux, en mettant l'accent sur : Comprendre les marchés internationaux et identifier les opportunités d'exportation. Rédiger des propositions commerciales efficaces en mettant en avant les produits ou services de manière attrayante. Maîtriser les techniques de négociation pour parvenir à des accords avantageux. Gérer le suivi des offres et des réponses des clients de manière professionnelle. Module 2 : Traiter les commandes à l'international Dans ce module, les participants acquerront les compétences nécessaires pour gérer efficacement les commandes internationales, y compris : Comprendre les différentes étapes du processus de commande international. Connaître la documentation requise pour les commandes internationales et s'assurer de sa conformité. Maîtriser les termes d'expédition Incoterms et gérer la logistique des commandes internationales. Apprendre les méthodes de paiement internationales et comment minimiser les risques liés aux paiements. Module 3 : Gérer la relation client ou fournisseur à l'international Dans ce module, les participants se concentreront sur l'aspect relationnel de l'import-export, y compris : Développer des compétences en communication interculturelle pour traiter avec des clients et des fournisseurs internationaux. Construire et entretenir des relations clients solides, y compris la résolution de problèmes et de litiges. Identifier, évaluer et sélectionner des fournisseurs internationaux de manière stratégique. Négocier des accords avec des fournisseurs internationaux pour garantir des relations mutuellement bénéfiques.