FCO Transport de voyageurs - FCVY06

 "Permettre au conducteur, à partir d’un bilan de ses connaissances et compétences de :
- se perfectionner à une conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité et la réduction de l’incidence de la conduite sur l’environnement
- actualiser ses connaissances en matière de réglementation du transport ainsi que de santé, sécurité routière, sécurité environnementale, service et logistique,
- améliorer ses pratiques dans ces domaines."

1 Identifier les objectifs et étapes de la formation
 Vérification du respect des prérequis
 Présentation du centre, de l’équipe pédagogique et des moyens matériels
 Présentation de la formation
 Modalités pratiques
 Tour de table

2 Constater les points forts et les points à améliorer
de ses connaissances
Bilan des connaissances
 Réglementations spécifiques aux transports
 Sécurité routière

3 Mettre en œuvre une conduite rationnelle axée
sur les règles de sécurité et la réduction de l’incidence de la conduite sur l’environnement
 Perfectionnement à la conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité et la réduction de l’incidence de la conduite sur l’environnement :
- Prise en compte des caractéristiques du véhicule et fonctionnement des organes de sécurité
- Principe d’utilisation d’une boite de vitesse automatique
- Perfectionnement à une conduite sure et économique en insistant sur les différentes possibilités offertes par l’informatique embarquée
- Chargement, le respect des consignes de sécurité et la bonne utilisation du véhicule pour assurer la sécurité et le confort des passagers

 Évaluation de la conduite axée sur les règles de sécurité (bilan des techniques et du comportement en conduite), pouvant être effectuée en recourant à un simulateur haut de gamme : 30 minutes de conduite individuelle comprenant 5 minutes de commentaires pédagogiques

 Eco-conduite : application pratique de la conduite axée sur la réduction de l’incidence de la conduite sur l’environnement, composée des trois temps successifs suivants :
- Temps n° 1 : 40 minutes de conduite individuelle sur un parcours de référence comprenant 5 minutes de commentaires pédagogiques (évaluation individuelle des techniques et du comportement de conduite, mesure de la consommation de carburant) ;
- Temps n° 2 : 1 heure 30 minutes de formation en salle portant sur les techniques mobilisables pour réduire l’incidence de la conduite sur l’environnement, en insistant sur l’optimisation de la consommation de carburant ;
- Temps n° 3 : 40 minutes de conduite individuelle sur le même parcours de référence que celui utilisé pour le temps n° 1, permettant la mise en application des techniques enseignées durant le temps n° 2, comprenant 5 minutes de commentaires pédagogiques (nouvelle mesure de la consommation de carburant et comparaison à la mesure relevée durant le temps n° 1, élaboration d’un bilan des améliorations de conduite observées)

4 Appliquer la réglementation du transport routier
de voyageurs
Application des Réglementations
 Réglementation sociale nationale et européenne applicable au transport de voyageurs
- Temps de conduite et de repos des conducteurs
- Utilisation du chronotachygraphe électronique
- Formation des conducteurs
- Conventions collectives
 Réglementation applicable au transport de voyageurs
- National et international
- Urbain et non urbain
- Différents contrats et documents nécessaires selon le transport réalisé

5 Mettre en œuvre les règles relatives à la santé, la sécurité routière, la sécurité environnementale
Santé, sécurité routière et sécurité environnementale
 Prévention des risques physiques et notamment hypovigilance.
 Aptitude physique et mentale.
 Conduite préventive et évaluation des situations d’urgence notamment à travers des exercices pratiques et études de cas permettant une approche pragmatique et efficace des situations à risques
 Principes élémentaires du secourisme
 Règles de circulation et de signalisation routières
 Risques de la route, facteurs aggravant liés aux véhicules lourds
 Accidents du travail en circulation et à l'arrêt
 La sécurité dans le transport scolaire
 Les principes de la gestion des situations conflictuelles
 Circulation dans les tunnels : règles de conduite à l'approche et dans les tunnels, spécificités des grands ouvrages
 Franchissement des passages à niveau
 Criminalité et le trafic de clandestins

6 Adopter des comportements contribuant à la valorisation de l’image de marque et au développement de la qualité de service de l’entreprise
Service, logistique

 Sensibilisation au handicap et la prise en compte des voyageurs handicapés

 Comportements contribuant à la valorisation de l’image de marque de l'entreprise et au développement de la qualité de service
 Sensibilisation au développement durable
 Environnement économique du transport de voyageurs et notamment l’organisation des transports et le rôle des différents acteurs économiques et institutionnels

7 Evaluer les acquis de la formation
 Evaluation des compétences acquises
 Test Final d’auto-évaluation
 Commentaires

8 Bilan et synthèse du stage
 Bilan de la formation
 Synthèse du stage
 Evaluation de satisfaction de la formation