Objectifs de la formation
- la personnalisation de l'offre et de la relation avec la clientèle,
- l'équilibre de l'exploitation et la gestion des ressources humaines de l'unité commerciale,
- la maîtrise des technologies de l'information et des connaissances en marketing.
Obtenir le BTS et accéder à l'emploi et /ou monter en qualification