TP SECRETAIRE ASSISTANT

Préparer à l'obtention du Titre Professionnel Secrétaire Assistant

Les compétences professionnelles visées par le titre sont organisées en 2 blocs :

CCP1 Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
CCP2 Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines.

Le programme de formation s’articule autour des 2 certificats de compétences professionnelles (CCP) qui constituent le titre.

CCP1 Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Produire des documents professionnels courants.
Communiquer des informations par écrit.
Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.
Planifier et organiser les activités de l'équipe.

CCP2 Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines.

Assurer l'administration des achats et des ventes.
Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes.
Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale.
Assurer le suivi administratif courant du personnel