Objectifs de la formation
Son activité consiste à :
- Accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés
- Contribuer au suivi des ventes
- Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.
Selon les situations, il pourra aussi :
- Prospecter des clients potentiels,
- Participer à l’animation et à la gestion d’une unité commerciale. Et cela, dans le but de participer à la construction d’une relation client durable.